{"id":197,"date":"2020-12-28T10:24:00","date_gmt":"2020-12-28T09:24:00","guid":{"rendered":"https:\/\/sante-globale-entreprise.fr\/?p=197"},"modified":"2020-12-28T10:24:01","modified_gmt":"2020-12-28T09:24:01","slug":"le-syndrome-du-tunnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sante-globale-entreprise.fr\/index.php\/2020\/12\/28\/le-syndrome-du-tunnel\/","title":{"rendered":"Le Syndrome du tunnel"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/sante-globale-entreprise.fr\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Tunnel.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-198\" width=\"227\" height=\"151\"\/><figcaption>Un Tunnel social est psychopathog\u00e8ne<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4>Comment traiter le fond des RH aujourd&#8217;hui ?<\/h4>\n\n\n\n<p>Nous avons tous v\u00e9cu cette\nexp\u00e9rience&nbsp;: Rouler dans un long tunnel (en montagne par exemple) dont on\nne voit pas l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9. Sans \u00eatre claustrophobe, comme une sensation d\u00e9sagr\u00e9able\nd\u2019enfermement et h\u00e2te d\u2019arriver au bout. Rappelez-vous cette double sensation\nde soulagement lorsque l\u2019on voit le bout avec la lumi\u00e8re de la fin du tunnel\npuis lorsque l\u2019on surgit en pleine lumi\u00e8re \u00e0 l\u2019air libre.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre probl\u00e8me principal dans cette\n\u00e9poque consiste \u00e0 \u00eatre dans un tunnel avec une sensation d\u2019enfermement\n(confinements r\u00e9p\u00e9t\u00e9s, privations de libert\u00e9s, crise de l\u2019autorit\u00e9, sensation\nd\u2019\u00eatre au bout d\u2019un syst\u00e8me\u2026) avec aucune lumi\u00e8re de fin du tunnel. Les\nlumi\u00e8res artificielles \u00e9blouissantes du tunnel m\u00e9diatique se succ\u00e8dent se\nr\u00e9p\u00e9tant sans cesse ne nous laissant que peu d\u2019espoir de retrouver la lumi\u00e8re\ndu jour et la libert\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Ifop pour Consolab &nbsp;vient de publier des chiffres&nbsp;: 38 % des\nfran\u00e7ais seraient en situation anxieuse ceci repr\u00e9sente 18&nbsp;090&nbsp;000\npersonnes sur une projection nationale&nbsp;! Il est probable que ce chiffre ne\nrefl\u00e8te qu\u2019une partie de la r\u00e9alit\u00e9. Les troubles du sommeil sont \u00e9valu\u00e9s \u00e0 38\n% et les \u00e9tats d\u00e9pressifs \u00e0 12&nbsp; % ce qui\nfait en projection nationale 8&nbsp;040&nbsp;000 Fran\u00e7ais en d\u00e9pression&nbsp;!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-wordpress wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-ifop\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"sdIS0nHbBd\"><a href=\"https:\/\/www.ifop.com\/publication\/les-francais-et-le-reconfinement-entre-depression-et-transgression\/\">Les Fran\u00e7ais et le reconfinement : entre d\u00e9pression et transgression<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00ab\u00a0Les Fran\u00e7ais et le reconfinement : entre d\u00e9pression et transgression\u00a0\u00bb &#8212; IFOP\" src=\"https:\/\/www.ifop.com\/publication\/les-francais-et-le-reconfinement-entre-depression-et-transgression\/embed\/#?secret=sdIS0nHbBd\" data-secret=\"sdIS0nHbBd\" width=\"525\" height=\"296\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>&nbsp;Comme G\u00e9n\u00e9raliste de Sant\u00e9 Globale en\nentreprise, je constate en effet tant l\u2019augmentation du nombre de personnes qui\nconsultent que l\u2019\u00e9largissement des consultations \u00e0 leur famille. Effectivement,\nles maux physiques, mentaux, relationnels explosent et c\u2019est autant moins\nd\u2019\u00e9nergie et d\u2019efficience \u00e0 consacrer au travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Mes patients de tous \u00e2ges et de\ntoutes conditions&nbsp; qui sont des\ncollaborateurs des entreprises ayant souscrit un contrat de sant\u00e9 globale\nentreprise, me remontent trois types de sentiments anxiog\u00e8nes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Impuissance<\/li><li>Col\u00e8re<\/li><li>Abandon<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Je vais d\u00e9montrer ci-apr\u00e8s,\nl\u2019impact majeur de ces ressentis et leurs cons\u00e9quences individuelles et de\ngroupe sur la bonne marche \u00e9conomique et sociale des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour \u00eatre efficient, tout\ncollaborateur a besoin d\u2019une base solide \u00e0 trois points&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Equilibre\nphysique, mental, relationnel (sant\u00e9 globale pro et personnelle)<\/li><li>Comp\u00e9tence\net expression cr\u00e9ative d\u2019adaptation<\/li><li>Coh\u00e9rence\net motivation relationnelle avec les coll\u00e8gues et la hi\u00e9rarchie<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il est clair que le climat anxiopathog\u00e8ne\nnational impacte l\u2019\u00e9quilibre personnel et rejailli sur la motivation et les\nrelations professionnelles. Je constate que le brouillard qui occulte\nactuellement toute tentative d\u2019un avenir constructif et serein participe chez\nla plupart \u00e0 cr\u00e9er les sentiments d\u00e9cris ci-dessus. Les sentiments deviennent\nsensations qui deviennent sympt\u00f4mes qui cr\u00e9ent les pathologies physiques,\nmentales, morales et relationnelles professionnelles et personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Qui oserait nier qu\u2019un \u00eatre en\nsouffrance est moins efficient qu\u2019un \u00eatre \u00e9quilibr\u00e9&nbsp; et bien dans sa\nvie&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Mais reprenons les trois\nsentiments pour comprendre leurs origines et leurs impacts sur l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Impuissance<\/strong>. Chez le salari\u00e9, le sentiment d\u2019impuissance est l\u2019un\ndes pires pour la motivation \u00e0 construire, innover, aller de l\u2019avant. Mes\npatients me confient qu\u2019ils ne croient plus en l\u2019autorit\u00e9 des d\u00e9positaires\npublics, m\u00e9diatique, &nbsp;mais que ce\nsentiment touche \u00e9galement l\u2019autorit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral. Ils travaillent par n\u00e9cessit\u00e9\net la passion est un vague souvenir enterr\u00e9 dans les oubliettes d\u2019un pass\u00e9 plus\nmotivant. &nbsp;\u00ab&nbsp;Que voulez-vous que\nl\u2019on fasse puisque l\u2019ennemi est invisible et que le pouvoir et les m\u00e9dias se\ncontredisent sans cesse&nbsp;?&nbsp;\u00bb. La distanciation sociale pr\u00f4n\u00e9e par les\ndirigeants (contre laquelle j\u2019ai \u00e9crit dans mon pr\u00e9c\u00e9dent article \u00ab&nbsp;le\nSyndr\u00f4me du confinement&nbsp;\u00bb) n\u2019aurait jamais d\u00fb voir le jour car elle est\nsocialopathog\u00e8ne par nature. Seule la distanciation physique est acceptable\npour ne pas briser le lien qui uni les gens entre eux au travail comme chez\neux. Nous avons d\u00e9j\u00e0 eu un exemple voici quelques ann\u00e9es avec la loi anti-tabac\nqui cr\u00e9e des espaces Fumeurs et Non-Fumeurs opposant les deux cat\u00e9gories de\npersonnes. A cette \u00e9poque j\u2019avais d\u00e9j\u00e0 propos\u00e9 un vocable non s\u00e9paratiste\n\u00ab&nbsp;Espace avec et sans tabac&nbsp;\u00bb. Evidemment la sourde oreille\ninstitutionnelle avait caus\u00e9 des affrontements nombreux entre les deux camps. Il\nest ais\u00e9 de comprendre que le sentiment d\u2019impuissance est antinomique avec\ncelui de motivation et de passion au travail et dans la vie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Col\u00e8re<\/strong>. La col\u00e8re peut, \u00e0 l\u2019inverse, \u00eatre un sentiment moteur si on\nlui assigne un objectif \u00e0 potentiel gagnant. Hors, comme l\u2019impuissance est\ndominante comme d\u00e9montr\u00e9 ci-dessus, la col\u00e8re devient \u00ab&nbsp;une col\u00e8re\nsourde&nbsp;\u00bb qui ronge le corps, l\u2019esprit et l\u2019\u00e2me. Dans ces conditions, il\ndevient difficile de donner le meilleur de soi puisqu\u2019une partie de soi est\nutilis\u00e9e pour r\u00e9sister \u00e0 la pression sans action possible. Dans une crise de\nl\u2019autorit\u00e9 majeure, cette col\u00e8re peut se retourner contre la hi\u00e9rarchie de\nl\u2019entreprise, \u00e0 fortiori, si le collaborateur \u00e0 des sentiments d\u2019actions\ninjuste du management. Il est dont n\u00e9cessaire ici de constater que le nombre de\ncollaborateurs insatisfaits du management augmente souvent \u00e0 cause d\u2019un petit\nnombre de \u00ab&nbsp;Pathomanagers&nbsp;\u00bb. Ceux-ci, \u00e0 l\u2019instar des personnes qui\nviolentent des personnes faibles ou inf\u00e9rieures dans le cercle familial\nexercent leur pouvoir coercitif dans les entreprises en toute impunit\u00e9. Cette\nd\u00e9monstration a pour objet une prise de conscience des responsables\nd\u2019entreprise qu\u2019un \u00eatre humain ne peut longtemps r\u00e9sister \u00e0 plusieurs facteurs\ninternes et externe de pression sans atteindre profond\u00e9ment son int\u00e9grit\u00e9\nmorale, mentale et physique. Le sentiment d\u2019impuissance alli\u00e9 \u00e0 celui de col\u00e8re\nest un m\u00e9lange explosif aussi dangereux que le plastic et son d\u00e9tonateur.<strong><br>\n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Abandon<\/strong>. Dans une\nsituation de crise \u00e9conomique et soci\u00e9tale majeure, les personnes en situation\nanxiopathog\u00e8ne finissent par \u00ab&nbsp;d\u00e9missionner&nbsp;\u00bb. &nbsp;Ils abandonnent ce en quoi ils\ncroyaient&nbsp;: racines, valeurs, espoirs du meilleur. D\u00e8s lors, la\nr\u00e9signation assortie de son cort\u00e8ge d\u2019automatismes de survie prend le pas sur\nl\u2019initiative, la cr\u00e9ation de relations humaines de qualit\u00e9 avec autrui. Les\nreplis s\u00e9curitaires sont des \u00ab&nbsp;r\u00e9flexes de crabe&nbsp;\u00bb qui annihilent\ntout ou partie de nos capacit\u00e9s d\u2019adaptation. En p\u00e9riode de danger, la\nspontan\u00e9it\u00e9 fait place \u00e0 l\u2019instrumentalisation relationnelle, le mensonge utile\n\u00e0 la v\u00e9rit\u00e9. Qui n\u2019a jamais entendu en classe alors que l\u2019enseignant pointait\nune sottise accomplie par un \u00e9l\u00e8ve d\u00e9sign\u00e9 \u00ab&nbsp;C\u2019est pas moi c\u2019est lui\nM\u2019sieur&nbsp;!&nbsp;\u00bb. D\u00e8s lors, on trouve une \u00e9quation redoutable qui nuit \u00e0\nl\u2019\u00e9quilibre de nos entreprises mais \u00e9galement au pays tout entier&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<table class=\"wp-block-table\"><tbody><tr><td>\n    \n    = Peurs, d\u00e9lation\n    Individualisme\n    \n    <\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\n\n\n\n<p>\n  \n&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Abandon\n(des valeurs) + D\u00e9mission des responsabilit\u00e9s + Instrumentalisation des\nrelations\n\n<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;\nDistanciation sociale<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusion<\/strong>. Dans ce contexte d\u00e9j\u00e0 difficile pour les dirigeants\ncomme pour leurs collaborateurs, plus que jamais, il est n\u00e9cessaire de ne pas\nlaisser s\u2019installer un s\u00e9paratisme fond\u00e9 sur la d\u00e9fiance des pouvoirs et la\nmont\u00e9e des individualismes.<\/p>\n\n\n\n<p>Rappelons, ici, que les articles L4121-1\net L4121-2 du code du travail font obligation aux dirigeants de l\u2019entreprise de\nveiller \u00e0 la sant\u00e9 mentale et physique des collaborateurs (y compris\neux-m\u00eames). Ceci peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une pression suppl\u00e9mentaire ou comme\nune opportunit\u00e9 de mettre enfin en place une <strong>Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale de l\u2019Entreprise<\/strong> (R.S.E.) non seulement\nd\u00e9clarative, ce qui est la plupart des cas mais aussi <strong>Structurelle<\/strong>. C\u2019est \u00e0&nbsp; dire\nport\u00e9e par chacun parce que l\u2019entreprise aide chaque collaborateur mais\n\u00e9galement leur famille \u00e0 passer et \u00e0 surmonter&nbsp;\nces moments difficiles. Dans cette optique, le dirigeant devrait faire\npreuve d\u2019imagination et surtout sortir des sentiers battus car l\u2019innovation est\nplus pertinente que le repli s\u00e9curitaire.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voici une Etude sur 100 patients en entreprise<\/strong> que j\u2019ai interrog\u00e9s\npendant les 6 derniers mois sur les 6 valeurs les plus indispensables qu\u2019ils\ndemandent \u00e0 leurs dirigeants pour avoir confiance&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Leader, charismatique, humain, courageux,\ninnovant, franc, fiable, vrai.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils ajoutent dans leur grande\nmajorit\u00e9 que toute bataille de l\u2019EGO des managers doit \u00eatre exclue pour avoir\nconfiance. En d\u2019autres termes, ils pr\u00f4nent des personnalit\u00e9s \u00e9quilibr\u00e9es,\nsaines, fortes et capable de choix motivant qu\u2019ils savent expliquer, et qui\nrallient la majorit\u00e9. Ils demandent \u00e9galement des preuves autres que\nfinanci\u00e8res de l\u2019int\u00e9r\u00eat que les dirigeants leur portent.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour ce faire il semble\nn\u00e9cessaire de sortir de la communication pour entrer dans la relation. D\u00e8s\nlors, toute tentative de grande charte R.S.E. est apparent\u00e9e \u00e0 de la\n\u00ab&nbsp;Com&nbsp;\u00bb. La r\u00e9elle prise en compte de leur sant\u00e9 physique, mentale et\nmorale non par petits bouts mais comme un ensemble coh\u00e9rent devient d\u00e8s lors un\nacte concret R.S.E. qui s\u2019inscrit dans une vraie strat\u00e9gie RH. Ceci afin de\nleur \u00e9viter d\u2019engorger leurs m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes qui prescriront des\nanxiolytiques, antid\u00e9presseurs avec leur cort\u00e8ge d\u2019arr\u00eats de travail ce qui ne\nr\u00e9sout pas le probl\u00e8me de fond. Mais au-del\u00e0 de ce geste, la protection de leur\nfamille est d\u00e9terminante car la prise en compte de l\u2019environnement affectif est\nune action forte concr\u00e8te qui s\u2019adresse \u00e0 la racine de la personne avec des\nr\u00e9sultats probants. Quand la soci\u00e9t\u00e9 enti\u00e8re souffre, l\u2019entreprise peut\ndevenir, dans son propre int\u00e9r\u00eat le \u00ab&nbsp;Zorro&nbsp;\u00bb de ceux qu\u2019elle\nemploie.<\/p>\n\n\n\n<p>Adapter les RH \u00e0 la p\u00e9riode\ndemande d\u2019aller au-del\u00e0 des nouvelles m\u00e9thodes de management qui ne traitent\nque la partie \u00e9merg\u00e9e de l\u2019iceberg humain, donc la forme et non le fond.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Certes en cette p\u00e9riode ins\u00e9cure, l\u2019innovation entreprise\npar les RH est apparent\u00e9e \u00e0 un risque suppl\u00e9mentaire.&nbsp; Pourtant, le film \u00ab&nbsp;Apollo 13&nbsp;\u00bb\nd\u00e9montre que seule l\u2019innovation de quelques-uns a permis de sauver les 3\nastronautes en difficult\u00e9. En restant dans la lecture des manuels, en restant\n\u00ab&nbsp;into the box&nbsp;\u00bb, dans un attentisme prudent, nos entreprises\nrisquent d\u2019\u00e9touffer leurs collaborateurs qui ont d\u00e9j\u00e0 du mal \u00e0 respirer avec\nleur masque\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>A votre \u00e9coute pour \u00e9changer \u00e0\npropos de ce texte.<\/p>\n\n\n\n<p>Prenez soin de vous comme de ceux dont vous \u00eates responsables.<\/p>\n\n\n\n<p>Jean-Christian Wilmes.<\/p>\n\n\n\n<p>G\u00e9n\u00e9raliste de Sant\u00e9 Globale.\nProfesseur de Sant\u00e9 Globale Entreprise Institut Magellan Paris<\/p>\n\n\n\n<p>jcwilmes@@valoriance.fr<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"http:\/\/www.sante-globale-entreprise.fr\">www.sante-globale-entreprise.fr<\/a>\n<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment traiter le fond des RH aujourd&#8217;hui ? Nous avons tous v\u00e9cu cette exp\u00e9rience&nbsp;: Rouler dans un long tunnel (en montagne par exemple) dont on ne voit pas l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9. 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